נוראל

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר NORELL ("האתר").
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר בנוגע לאיסוף, שימוש, אחסון ושמירה על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון מס’ 13 לחוק (התשפ"ד–2024) ותקנותיו.

כללי

חברת NORELL בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת להגן על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולנהלים מחמירים לשמירה על אבטחת נתונים.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, עשוי להיאסף מידע אישי הכולל:

שם מלא

כתובת דוא"ל

מספר טלפון

כתובת למשלוח

מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie או טכנולוגיות דומות

מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ואינה חובה על פי דין, אך ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק את השירותים או להשלים את ההזמנה.

מטרות עיבוד המידע

המידע האישי נאסף ומעובד למטרות הבאות:

אספקת מוצרים ושירותים שנרכשו באתר

ניהול הזמנות, תשלומים ומשלוחים

מתן שירות לקוחות ותמיכה

שיפור חוויית המשתמש ופיתוח האתר

התאמה אישית של תוכן והצעות

קידום מכירות, שיווק ודיוור ישיר בכפוף להסכמה

עמידה בדרישות חוק, טיפול בפניות ובירור עסקאות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית לשתף מידע אישי רק עם גורמים הבאים ובהתאם לחוק:

ספקי סליקה ותשלומים

חברות שילוח

ספקי שירותים טכנולוגיים (כגון אחסון בענן או מערכות CRM)

נותני שירותים הפועלים מטעמה

רשויות מוסמכות, אם יידרש על פי דין או צו שיפוטי

כל גורם כזה מקבל מידע רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות, בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

דיוור ישיר ופרסומות

בהסכמתך, החברה עשויה לשלוח אליך מידע פרסומי, הצעות שיווקיות או עדכונים באמצעי תקשורת שונים (דוא"ל, מסרונים, רשתות חברתיות וכד').
תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות:

לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעת דוא"ל

שליחת בקשה לכתובת: norellweb@gmail.com

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, הנך זכאי:

לעיין במידע האישי שלך השמור במאגרי החברה

לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן

לבקש מחיקה של מידע אישי ("הזכות להישכח") – למעט מידע שהחברה חייבת לשמור לפי דין

לבטל את הסכמתך לשימוש במידע למטרות שיווק בכל עת

בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת norellweb@gmail.com
, והחברה תטפל בהן בהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנת מידע, בקרת גישה וניהול הרשאות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות, ובעצם השימוש באתר הנך מאשר ומסכים למגבלה זו.

קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך הפעלתו, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים ופרסום אישי.
חלק מהקבצים עשויים לכלול מזהים מקוונים הנחשבים למידע אישי.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק קובצי Cookie, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

ממונה על הגנת הפרטיות

בהתאם לתיקון 13 לחוק, החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) שתפקידו לפקח על עמידת החברה בהוראות הדין.
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: norellweb@gmail.com

עדכונים למדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירותיה.
עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.
במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר.