FAQ
האם המוצרים שלנו מפוקחים ע"י משרד הבריאות?
כל המוצרים שלנו מפוקחים ומיוצרים באישור משרד הבריאות,
במפעל היצרן אשר מחזיק בתקני בקרת האיכות ובטיחות לתוספי תזונה כנדרש ע"י משרד בריאות.
האם המוצרים שלנו כשרים?
כן, כל המוצרים שלנו כשרים בהשגחת הרבנות כרמיאל
תוך כמה זמן המשלוח יגיע?
אנחנו שולחים את כל החבילות במשלוח מהיר עם שליח עד בית,לרוב החבילה תגיע תוך 2-5 ימי עסקים (למעט תקופות חגים בהן זמן המשלוח יכול להתארך)
האם השימוש בזמן הריון או הנקה מותר?
במקרה כזה תמיד מומלץ להיוועץ עם רופא טרם תחילת השימוש.
איך אפשר לדעת מה מכילים המוצרים?
בכל דף מוצר מופיעה תווית המוצר בה ניתן לראות את הרכיבים.
איך ניתן ליצור אתכם קשר?
מומלץ לפנות אלינו בדף הפייסבוק ונשמח לתת שירות מהיר מכל הלב.
בנוסף, אפשר לפנות אלינו דרך דף צור קשר באתר וכן באמצעות הווטסאפ: 053-3922292
נשמח תמיד לעמוד לרשותכם.
מה היא מדיניות הביטולים וההחזרות?
במקרה ונמסר ללקוח מוצר פגום, החברה תחליף או תחזיר (לפי שיקול דעתה) את המוצר ו/או תמורתו בהתאם לתנאי ההחזר להלן:
המוצר הוחזר לחברה תוך 14 ימים מיום רכישתו.
המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שום שימוש.
למוצר יצורפו שם הלקוח, תעודת זהות שלו, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
מעבר לאמור בסעיף לעיל, הלקוח מצהיר כי ידוע לו שלא ניתן לבטל רכישה ו/או הזמנה מהחברה של תוספי תזונה שאינם פגומים, בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
המוצר הוחזר לחברה תוך 14 ימים מיום רכישתו.
המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שום שימוש.
למוצר יצורפו שם הלקוח, תעודת זהות שלו, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
מעבר לאמור בסעיף לעיל, הלקוח מצהיר כי ידוע לו שלא ניתן לבטל רכישה ו/או הזמנה מהחברה של תוספי תזונה שאינם פגומים, בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
